Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 червня 2025 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як STONY (далі «Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь нашими послугами або здійснюєте покупку на stony.store (далі — «Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом — «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви покупцем, відвідувачем сайту або іншою особою, інформацію про яку ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності.

Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вживатимемо інших заходів, передбачених застосовним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу персональну інформацію

Щоб надавати Послуги, ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців персональну інформацію про вас із різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, відрізняється залежно від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних випадків використання, наведених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати або покращувати Послуги, виконувати будь-які застосовні правові зобов'язання, застосовувати відповідні умови обслуговування та захищати або відстоювати Послуги, наші права й права наших користувачів або інших осіб.

Яку персональну інформацію ми збираємо

Види персональної інформації, які ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та користуєтеся нашими Послугами. Коли ми використовуємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з вами. Нижченаведені розділи описують категорії та конкретні типи персональної інформації, які ми збираємо.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надсилаєте нам через наші сервіси, може включати:

• Контактні дані включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
• Інформація про замовлення включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання та іншу інформацію, що використовується для забезпечення безпеки облікового запису.
• Інформація для покупців включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, зберігаєте в обліковому записі, такі як бали лояльності, відгуки, реферали або подарункові картки, або покупки.
  • Бали лояльності/відгуки про товари/реферали/подарункові картки збережено
• Інформація служби підтримки клієнтів включаючи інформацію, яку ви вирішуєте надавати при спілкуванні з нами, наприклад, коли надсилаєте повідомлення через Сервіси.

Деякі функції Сервісів можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете відмовитися надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам у використанні або доступі до цих функцій.

Інформація, яку ми збираємо про ваше використання

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Файли cookie"). Дані про використання можуть містити інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та користуєтесь ним і вашим обліковим записом, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, відомості про ваше підключення до мережі, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, зокрема від продавців та постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

• Компанії, які підтримують наш сайт і послуги, наприклад Shopify.
• Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, дані банківського рахунку, відомості про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам замовлених продуктів або послуг, а також з метою виконання нашого договору з вами.
• Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або клікаєте в електронних листах, які ми вам надсилаємо, чи взаємодієте з нашими послугами або рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн‑відстеження, таких як пікселі, веб-маячки, набори для розробників програмного забезпечення (SDK), сторонні бібліотеки та файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, оброблятиметься відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також див. розділ нижче, Сторонні веб-сайти та посилання.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

• Надання товарів і послуг. Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надавати вам Послуги та виконувати наш договір з вами, зокрема для обробки ваших оплат, виконання ваших замовлень, надсилання вам повідомлень, пов’язаних із вашим акаунтом, покупками, поверненнями, обмінами чи іншими транзакціями, для створення, підтримки та іншого управління вашим акаунтом, організації доставки, полегшення процесу повернень і обмінів та інших функцій і можливостей, пов’язаних із вашим акаунтом. Ми також можемо покращити ваш досвід покупок, дозволивши Shopify зіставити ваш акаунт із іншими сервісами Shopify, які ви можете обрати. У такому випадку Shopify оброблятиме вашу інформацію відповідно до своєї Політики конфіденційності та Політики конфіденційності для споживачів.
• Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати ваші персональні дані для маркетингових і промоційних цілей, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу вам реклами товарів чи послуг. Це може включати використання ваших персональних даних для кращого налаштування Послуг та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, правовою підставою для таких дій з обробки даних є наш законний інтерес у продажу наших товарів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб виявляти, розслідувати або вживати заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження своїх облікових даних у безпеці. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм іменем користувача, паролем або іншими даними доступу з будь-ким. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, зв’яжіться з нами негайно. Якщо ви є резидентом ЄЕП, правовою підставою для цих операцій з обробки даних є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки нашого вебсайту для вас та інших клієнтів, відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Спілкування з вами та покращення сервісу. Мы використовуємо ваші персональні дані, щоб надавати вам клієнтську підтримку та вдосконалювати наші Сервіси. Це відповідає нашим законним інтересам з метою оперативно реагувати на ваші запити, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами відповідно до ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файли cookie

Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому сайті. Для конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо для забезпечення роботи нашого магазину на Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookies". Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечувати роботу та покращувати наш Сайт і наші Послуги (включно з запам’ятовуванням ваших дій та налаштувань), проводити аналітику та краще розуміти взаємодію користувачів із Послугами (у наших легітимних інтересах адмініструвати, покращувати та оптимізувати Послуги). Ми також можемо дозволяти третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на нашому Сайті та інших вебсайтах."

Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають файли cookie, проте ви можете налаштувати браузер так, щоб видаляти або відхиляти файли cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування і може призвести до некоректної роботи або недоступності деяких Сервісів, включно з окремими функціями та загальною функціональністю. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.

Зверніть увагу, що хоча ваш браузер може дозволяти передавати сигнал “не відстежувати”, наш Сайт, як і багато інших, не призначений для реагування на такі сигнали. Щоб дізнатися більше про сигнали “не відстежувати”, ви можете відвідати http://www.allaboutdnt.com/.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам для виконання зобов’язань за договором, для законних цілей та з інших причин, передбачених цією Політикою конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• З постачальниками або іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень та доставка).
• Ми співпрацюємо з бізнес‑ та маркетинговими партнерами для надання послуг і показу вам реклами. Наші бізнес‑ та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.
• Коли ви вказуєте, просите нас або іншим чином погоджуєтеся на те, щоб ми розкривали певну інформацію третім сторонам, наприклад для доставки вам товарів або у зв'язку з використанням віджетів соціальних мереж чи інтеграцій входу, за вашою згодою.
• З нашими афілійованими компаніями або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, у наших законних інтересах вести успішний бізнес.
• У зв'язку з бізнес-операцією, такою як злиття або банкрутство, для виконання будь-яких застосовних правових зобов'язань (включно з реагуванням на повістки, ордерами на обшук та подібними запитами), для забезпечення дотримання застосовних умов надання послуг, а також для захисту або відстоювання Сервісів, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Протягом останніх 12 місяців ми розкривали такі категорії персональної інформації та чутливої персональної інформації про користувачів з метою, зазначеною вище в "Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію" і `"Як ми розкриваємо персональну інформацію"`:

Ми не використовуємо та не розголошуємо чутливу персональну інформацію без вашої згоди або з метою виведення характеристик про вас.

Контент, створений користувачами

Сервіси можуть дозволяти вам розміщувати відгуки про товари та інший контент, створений користувачами. Якщо ви вирішите розмістити контент, створений користувачами, у будь-яку публічну частину Сервісів, цей контент стане публічним і доступним для всіх.

Ми не контролюємо, хто зможе отримати доступ до інформації, яку ви вирішуєте зробити доступною для інших, і не можемо гарантувати, що сторони, які матимуть доступ до такої інформації, поважатимуть вашу конфіденційність або забезпечать її безпеку. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку будь-якої інформації, яку ви робите загальнодоступною, а також за точність, використання або зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте або отримуєте від третіх осіб.

Сторонні веб-сайти та посилання

Наш сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн‑платформи, що належать третім особам. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не афілійовані з нами або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також з іншими умовами й положеннями. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку таких сайтів, зокрема за точність, повноту або надійність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте у публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, яку ви поширюєте на сторонніх соціальних мережах, також може бути доступною іншим користувачам Сервісів та/або користувачам тих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Включення таких посилань не означає саме по собі схвалення вмісту на цих платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, прямо зазначених у Сервісах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними нижче, щоб попросити її видалити.

Станом на дату набуття чинності цієї Політики конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми “поширюємо” або “продаємо” (у значенні цих термінів, визначених застосовним законодавством) персональні дані осіб віком до 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати “ідеальної безпеки.” Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми радимо не використовувати незахищені канали для передавання нам чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, наприклад, від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі наведені нижче права щодо ваших персональних даних. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, у окремих випадках, ми можемо відмовити у вашому запиті, якщо це дозволено законом.

• Право на доступ / право знати: Ви можете мати право вимагати доступу до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, зокрема відомостей про те, як ми використовуємо та поширюємо вашу інформацію.
• Право на видалення: Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: У вас може бути право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних: Ви можете мати право отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, а також вимагати, щоб ми передали їх третій стороні за певних обставин та з певними винятками.
• Обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас припинити або обмежити обробку персональних даних.
• Відкликання згоди`: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших персональних даних, ви можете мати право відкликати цю згоду.
• Звернення: У вас може бути право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Для цього ви можете відповісти безпосередньо на повідомлення про відмову.
• Керування налаштуваннями комунікацій: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, скориставшись опцією «відписатися», що відображається в наших листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад щодо вашого облікового запису або здійснених вами замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це вказано на нашому сайті, або зв'язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Ми можемо потребувати зібрати від вас інформацію для підтвердження вашої особи, наприклад вашу електронну адресу або дані облікового запису, перед тим як надати змістовну відповідь на запит. Відповідно до застосовного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника, який подаватиме запити від вашого імені для реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо, щоб представник надав підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також ми можемо попросити вас безпосередньо підтвердити свою особу. Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені застосовним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від місця вашого проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до місцевого органу з захисту даних. Для країн ЄЕЗ ви можете знайти список відповідальних наглядових органів із захисту даних тут.

Міжнародні користувачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте. Ваша персональна інформація також обробляється персоналом та сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії, або на будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це доречно, за винятком випадків, коли передача даних здійснюється до країни, яка визначена такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зв'яжіться з нами 

251 174-та вулиця, квартира 218

Санні-Айлз, Флорида, 33160

Сполучені Штати Америки

Для цілей застосовних законів про захист даних і якщо явно не вказано інше, ми є контролером ваших персональних даних.

Stony™ є торговою маркою Stony LLC (що діє під торговою назвою).