Доставка в США:

• Доставка в любую точку США занимает 1-3 дня.

Доставка по всему миру:

• Stony предлагает бесплатную доставку по всему миру с отслеживанием, при этом клиенты не платят никаких расходов на доставку или налога с продаж.

Время обработки:

• Срок обработки заказа обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней, в среднем — максимум 2 дня.
• Если время обработки займет больше времени, чем ожидалось, клиенты получат уведомление по электронной почте.
• Возврат или обмен (Европа):

• Товары можно вернуть в течение 90 календарных дней с момента получения.
• Возврат средств будет осуществлен с использованием первоначального способа оплаты или в виде товарного кредита.
• Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии.
• Stony покрывает расходы на повторную отправку при обмене (до одного обмена на заказ).
• Обмен и возврат товара в магазине не принимаются; покупатели должны подать заявку на возврат через свою учетную запись.

Возврат или обмен (США, Канада и Швейцария):

• Клиентам за пределами Европы следует отправить электронное письмо по адресу info@stony.com для оформления возврата или обмена.
• Расходы по обратной доставке несет покупатель, и Stony может предоставить возвратную этикетку для возврата средств (стоимость этикетки будет вычтена из возврата).
• В случае обмена расходы по возврату несет покупатель, но Stony покрывает расходы по повторной отправке одного обмена на заказ.